SNSの広告で知り合った相手に勧められ、相談者は株の取引アプリ「Aster」（stock.bnymarket.com）を入れました。入金案内の「Aster入金専用口座」に並ぶ個人名義や合同会社名義の口座へ振り込んだ後、追加で入金しなければ凍結すると言われ、出金の前には「管理費」を求められています。
誰でも取得できる管理画面のプログラムには、会員の残高を運営が打ち込む欄と、出金を許すかどうかの切り替えがありました。一方で、利用規約にも設定にも「管理費」の定めはありません。
iPhone版のボタンが開くApp Storeのアプリは、技能と支出の記録をうたう「Astersxop」です。相談者の資料にあったBNY Mellonの名前のページも、Asterのデータと同じサーバーで動いていました。
Asterの管理画面と利用規約、アドレスの登録情報から何が読み取れるのかを、本記事で弁護士が解説します。管理費を迫られた人が見るべき場所や、3つの口座へ振り込んだお金の返還を求める道も取り上げます。
SNSの広告からLINEの「Asterカスタマーサポート」を経て3つの口座へ振り込むまで
この章では、相談者がSNSの広告をきっかけに株の取引アプリ「Aster」へ入金し、出金の前に「管理費」を求められるまでを順にたどります。相手とのやり取りはLINEで行われ、入金先はアプリの入金案内に並んだ相手方の口座でした。
証券口座で資金が増えると説明されアプリに招かれた
相談者は、SNSの広告をきっかけに相手と知り合いました。初めのうちは、やり取りはLINEだけで行われています。相手からは投資の説明があり、自分の証券口座で投資をすれば資金が増えると伝えられました。
その説明のあと、相談者はアプリへ招待されアプリに入金して投資を始めます。相談者のアプリのユーザーセンターと取引履歴の画面には、「stock.bnymarket.com」のアドレスが表示されていました。
相談者が提出した資料には、BNY Mellonの名前を掲げたページ（bnymellonx.com）の画面もありました。このページについては、「bnymellonx.comの「BNY Mellon 秋の暖かい年金プラン」は詐欺？票の99％は運営が操作」で詳しく解説しています。
入金案内の「Aster入金専用口座」に個人名義と合同会社名義の口座が並んでいた
LINEでやり取りした相手のアカウント名は「Asterカスタマーサポート」でした。相談者の手元に残る入金案内の画像には「Aster入金専用口座」と書かれ、振込先として3つの口座が並んでいます。
3つの口座は、それぞれ別の金融機関にあります。2つは個人名義、1つは合同会社名義の口座でした。相談者が銀行からお金を送ったのは、この入金案内に表示された相手方の口座です。
振込の後に告げられた凍結の予告と出金前の管理費
振込の後、相談者は相手から、追加で入金しなければ資金が凍結されると告げられました。アプリに表示された資金を手元に戻す段階になると、今度は「管理費」の名目で、引き出しの前の支払いを求められました。どちらも、相談者がそれまでに入れたお金とは別に、新たな支払いを求める話です。
SNSの広告で知り合った相手に勧められてアプリを入れ、入金案内の相手方の口座へ振り込んだ後、凍結の予告と出金前の管理費を告げられたことが、被害につながった経緯です。
ただし、Asterのアプリを提供している会社がどこの誰なのかは、相談者の資料からも、アプリのログイン画面からも分かりません。続く章では、まずAsterのアプリがどのような形で配られているのかを確かめます。
【参考】
・Aster（https://stock.bnymarket.com/）
・BNY Mellon 秋の暖かい年金プラン（https://bnymellonx.com/）
Asterの中身は株の取引だがiPhone版は技能と支出の記録になっている
この章では、Asterのログイン画面と、アプリを配るページの中身を確かめます。配るページにはAndroid版とiPhone版のボタンがあり、2つのボタンは行き先の種類がまったく違いました。iPhone版の行き先は、株の取引とは関係のない説明のアプリです。
Asterは外からはログイン画面と配布ページしか見えない
Asterの画面は、bnymarket.comの下のアドレスであるstock.bnymarket.comで開きます。開くとすぐにログイン画面へ移り、「Aster」の名前と「投資成功への旅を始めましょう」の一文、電話番号とパスワードの入力欄が並びます。
▼「Aster」の名前と標語だけが並ぶログイン画面
出典：stock.bnymarket.com
アプリを入れるためのページは、同じbnymarket.comの下のapp.bnymarket.comです。「Asterアプリをダウンロード」の見出しの下には、Android版とiPhone版の2つのボタンと「バージョン 1.0.3」の表示があるだけです。
▼Android版とiPhone版のボタンが並ぶ配布ページ
出典：app.bnymarket.com
Android版はGoogle Playを通らず配布ページから直接入れる
2つのボタンの行き先は、ブラウザの「ページのソースを表示」で確かめられます。「Android版をダウンロード」が開くのは「https://app.bnymarket.com/apk/Aster.apk」で、アプリのファイルそのものを配布ページから直接ダウンロードさせる作りです。
Androidのアプリは通常、Google Playのアプリのページから入れます。Asterは、Google Playのページを経由せず、配布ページから取り込んだファイルを直接スマートフォンに入れる形で配られていました。
▼2つのボタンの行き先が書かれた配布ページのソース
出典：app.bnymarket.com
一方、「iPhone版をダウンロード」のボタンが開くのは「https://apps.apple.com/us/app/astersxop/id6813313346」です。こちらはAppleのApp Storeのページで、アプリの名前は「Aster」ではなく「Astersxop」になっています。
iPhone版のボタンが開くApp Storeの「Astersxop」
App Storeで「Astersxop」のページを開くと、カテゴリは「仕事効率化」、デベロッパ（販売元）は「REVXERES ULSEHU」と表示されます。販売元のページに並ぶアプリはAstersxopの1本だけで、ほかに出しているアプリはありません。
説明文は英語で、次の一文から始まります。
Astersxop integrates skill tracking and expense logging into a single record.
日本語に訳すと「Astersxopは、技能の記録と支出の記録を1つの記録にまとめます」という意味です。説明文の続きも、練習の間隔や自己評価、かかった費用を書き留める機能の紹介で、株の売買や入金・出金に触れた部分はありません。
▼仕事効率化のアプリとして掲載されたAstersxop
出典：App Store
Appleは説明にない機能をアプリに隠すことを認めていない
App Storeに載るアプリが何を守らなければならないかは、Apple自身が「App Store Reviewガイドライン」に書いています。アプリの説明や画面写真を扱う2.3「正確なメタデータ」のうち、2.3.1（a）は次の一文で始まります。
アプリに隠れた機能、非アクティブな機能、明文化していない機能を含めないでください。
続けて、エンドユーザーにもAppleの審査の担当にも、アプリの機能が明確に伝わる必要があると定めています。誤解を招く方法でアプリを宣伝した場合は、App Storeから削除される理由になるとも書かれています。
▼隠れた機能を禁じる審査ガイドラインの2.3.1
出典：Apple
配布ページは、株の取引アプリAsterのiPhone版として、技能と支出の記録をうたうアプリを案内しています。説明どおりのアプリなら株の取引はできず、株の取引に使うなら説明にない機能を持つことになります。どちらでも、配布ページの案内と掲載の中身は食い違っているとみられます。
株の取引をするアプリを勧められたら、入れる前にApp Storeのページで販売元の名前と説明文を開き、取引や入出金の機能が書かれているか、勧めた相手が名乗る会社と販売元が同じかを確かめてください。
【参考】
・Aster（https://stock.bnymarket.com/）
・Aster-アプリのダウンロード（https://app.bnymarket.com/）
・App Store-Astersxop（https://apps.apple.com/jp/app/astersxop/id6813313346）
・App Store-REVXERES ULSEHU（https://apps.apple.com/jp/developer/revxeres-ulsehu/id6813313348）
・Apple-App Store Reviewガイドライン
管理画面のプログラムでは残高も出金の可否も運営が会員ごとに決める
この章では、Asterの運営側が使う管理画面のプログラムを確かめます。利用者の口座の残高、出金を許すかどうか、口座の凍結、新規上場株の当選数の4つについて、いずれも運営が利用者ごとに入力したり切り替えたりする欄が用意されていました。
誰でも取得できる中国語の管理画面のプログラム
アプリのアドレスと同じbnymarket.comを開くと、題名のない管理画面のログインの画面が出ます。中を見るにはログインが要りますが、画面を組み立てるプログラムのファイルは、ログインしなくても誰でも取得できます。
プログラムを調べたところ、この管理画面は、Asterのアプリと同じ「api.bnymarket.com」とやり取りする作りでした。画面の項目名は中国語で書かれています。店舗やクーポン、配送を扱う画面も残っていて、ネットショップ向けの管理画面を株の取引に作り替えたものとみられます。
なお、プログラムのファイルを文字コードの指定なしで配っているため、ブラウザで開くと中国語の項目名は文字化けして表示されます。この章の画像では、文字化けしない英語の部分を手がかりにしています。
会員の編集画面には口座の残高を打ち込む欄がある
管理画面の会員の編集画面には、電話番号とメールアドレスの欄に続いて、中国語で「账户余额」（口座の残高）と名付けた欄があります。プログラムの中では「money」という名前の欄で、運営が数字を入力すると、その会員の「form.money」の値が書き換わる作りです。
▼会員の口座の残高を入力する欄のプログラム
出典：bnymarket.com
Asterの画面に表示される残高は、利用者が振り込んだ額や取引の結果から自動で計算されるとは限りません。運営がこの欄に入れた数字が、そのまま会員の残高になりうるということです。
出金を許すかどうかは会員ごとの切り替え一つで決まる
別のファイルには、会員ごとの設定の画面があります。中国語で「允许交易」（取引を許す）と名付けた「is_stock」の欄と、「是否提现」（出金するかどうか）と名付けた「is_withdraw」の欄が並び、どちらも「是」（はい）か「否」（いいえ）を選ぶ切り替えです。
▼会員ごとに出金の可否を切り替える欄のプログラム
出典：bnymarket.com
同じ画面には、信用取引を許すかどうか（「是否两融」）の切り替えもあります。会員の1人ひとりについて、運営が「否」を選べばその会員は出金できなくなるとみられます。利用者の側の画面からは、この切り替えがどちらになっているかは見えません。
取引の凍結と会員ごとの専用の窓口も運営の設定
会員の編集画面の「账号状态」（口座の状態）の欄には、「normal」（正常）、「frozen」（凍結）、「lock」（ロック）の3つの選択肢があります。プログラムには、口座の状態としての「交易冻结」（取引の凍結）、「登录锁定」（ログインの停止）の表示も書かれていました。
▼口座の状態をnormal・frozen・lockから選ぶ欄
出典：bnymarket.com
会員ごとの設定には「客服链接」（窓口のリンク）の欄もあり、入力の欄には「请输入专用客服链接」（専用の窓口のリンクを入力してください）と書かれています。管理画面のトップの集計には、「用户冻结金额」（利用者の凍結の金額）や、入金と出金の差を示す「充提差额」が並びます。
新規上場株の当選数も運営が書き換えられる
Asterのアプリには、新規上場株の申込やSPO（売出し）の画面があります。管理画面のプログラムには、その申込ごとに「修改申购数」（申込数の書き換え）と「修改中签数」（当選数の書き換え）のボタンがあり、当選数を書き換えるときに送る先は「/order/order/modifyWonLots」です。
▼当選数を書き換える送り先が並ぶプログラム
出典：bnymarket.com
管理画面の申込の詳細には「中签需认缴费用」（当選に必要な払込みの費用）の項目もあります。当選するかどうかも、当選した後に払う額も運営の入力しだいで変わる作りです。
相談者が告げられた「追加で入金しなければ凍結される」という話は、この管理画面では運営が口座の状態を切り替えれば済む作りです。アプリに表示された残高や凍結の知らせは、運営の画面で入力されたものかもしれないことを前提に、追加の入金を求められたら振り込む前に相談先へ連絡してください。
【参考】
・Aster-管理画面（https://bnymarket.com/）
・Aster-管理画面のプログラム（会員の編集）（https://bnymarket.com/static/js/920.48c8027f.js）
・Aster-管理画面のプログラム（会員ごとの設定）（https://bnymarket.com/static/js/610.bdaf8a5e.js）
・Aster-管理画面のプログラム（新規上場株）（https://bnymarket.com/static/js/503.b3fda05d.js）
Asterの利用規約と設定のどこにも「管理費」は出てこない
この章では、相談者が出金の前に求められた「管理費」が、Aster自身の文書や設定に書かれているかを確かめます。ログインせずに読めるのは、利用規約、アプリの設定のデータ、会社概要のデータの3つです。そのどれにも、出金の前に払う費用の定めはありませんでした。
ログイン画面の「プライバシーポリシー」が開くのは法人向けの利用規約
Asterのログイン画面で太字の「プライバシーポリシー」を押すと、題に「プライバシーポリシー」とある画面が開きます。ところが中身は「Aster機関投資口座ソフトウェア サービス利用規約」という利用規約で、施行日は「2015年8月8日」と書かれています。
この規約は、利用者を「機関ユーザー」と呼び、第1条で次のように定めています。
「機関ユーザー」とは、当社の認証を受け、適切な手続きを経て登録された法人（企業、団体、組織など）をいいます。
▼利用者を法人と定めるAsterの利用規約
出典：stock.bnymarket.com
規約が想定している利用者は、個人ではなく法人です。SNSの広告から個人として招かれた相談者は、規約の上では利用者に当たらないことになります。個人に株の売買を取り次ぐ、お金を預かるといった定めもありません。
料金はサブスクリプションと年間契約で出金の前の費用の定めはない
料金を定めた第4条の1は次のとおりです。
1.本サービスは、サブスクリプション、API使用量、または年間契約等に基づいて課金されます。具体的な料金は当社の公式価格表または個別契約に準じます。
規約が定めるのは、法人がソフトウェアを使う料金の払い方だけです。出金のたびに払う手数料や「管理費」、出金の前に済ませる支払いの定めは、規約のどの条にもありません。
▼料金・データの法令・管轄を定めた第4条から第9条
出典：stock.bnymarket.com
第5条の2には「「データセキュリティ法」および「個人情報保護法」等の関連法規を遵守いたします。」とあります。しかし、e-Govの法令検索で題名に「データセキュリティ」を含む日本の法令を探しても、該当するものは0件でした。
紛争の解決を定めた第9条の2は「 Asterの登録地にある管轄裁判所にて解決を図ります。」としています。ところが、Asterの登録地も会社名も、規約のどこにも書かれていません。規約のデータを開くと、作成は2023年9月25日、最後の更新は2026年9月29日と記録されています。
設定の手数料は0で会社概要は中国語の「关于我们」の1行
プログラムを調べたところ、Asterのアプリは起動したときに、設定のデータを「api.bnymarket.com」から読み込む作りでした。このデータは、アドレスを開けば誰でも見られます。
名前の項目は「Aster管理后台」（Asterの管理画面）で、取引の手数料を示す「trans_fee」は「0」です。アプリが開く先として、別のアドレス「stock.heixtorq.com」も書かれています。
▼手数料が0と書かれたAsterの設定のデータ
出典：api.bnymarket.com
アプリの「会社概要」の画面はログインしないと開けませんが、その画面が読み込むデータは、設定のデータと同じようにアドレスを開けば見られます。題は中国語の「关于我们」（私たちについて）で、本文も「关于我们」の1行だけです。
運営する会社を特定できる情報は、この1行のどこからも読み取れません。「created_at」の値は2023年10月2日で、このデータはbnymarket.comが2026年8月に取得される前から使い回されていたとみられます。
▼題も本文も「关于我们」だけの会社概要のデータ
出典：api.bnymarket.com
プログラムを調べたところ、「管理費」の語はAsterのアプリにも、前の章の管理画面にも1件もありませんでした。出金の前に「管理費」を求められたら、その名目が利用規約やアプリの画面のどこに書かれているかを相手に尋ね、示されなければ支払わずに相談先へ連絡してください。
【参考】
・Aster-利用規約（https://stock.bnymarket.com/#/pages/user/policy）
・Aster-利用規約のデータ（https://api.bnymarket.com/index_index/richtext?id=44）
・Aster-設定のデータ（https://api.bnymarket.com/index_index/base）
・Aster-会社概要のデータ（https://api.bnymarket.com/index_index/richtext?id=45）
・e-Gov法令検索
Asterのアドレスの登録情報と年金プランのページとのつながり
この章では、Asterに使われている3つのアドレスと、BNY Mellonの名前の年金プランのページ（bnymellonx.com）の登録情報を並べます。アドレスはどれも2026年の夏から秋に取得され、年金プランのページとAsterの設定のデータは、同じサーバーから返されていました。
| アドレス | 役割 | 取得（日本時間） |
|---|---|---|
| bnymellonx.com | BNY Mellonの名前の年金プランのページ | 2026年8月22日 |
| bnymarket.com | Asterのログイン画面（stock.）・配布ページ（app.）・データ（api.）・管理画面 | 2026年8月28日 |
| heixtorq.com | Asterと同じ画面（stock.） | 2026年9月28日 |
| api.jnyutuo.com | Asterの設定のデータを返す別のアドレス | jnyutuo.comの最終更新は2026年10月10日 |
※登録日はRDAP（ドメインの登録情報の公開の仕組み）による。jnyutuo.comは2010年に登録されたアドレス
bnymarket.comは以前FX業者のサイトに使われていたアドレス
bnymarket.comは、2026年8月28日に取得されたアドレスです。Internet Archiveに残る保存版を見ると、このアドレスは2024年4月の時点で「Boney Market FX」という名前の外国為替の業者のサイトに使われていました。
同じ年の5月には、中身のない駐車ページに変わり、保存版の記録も2024年11月を最後に途切れています。いったん使われなくなったアドレスを、2年あまり後に取り直してAsterに使ったとみられます。
前のサイトとAsterの運営が同じかどうかを示す材料はありません。アドレスに「bny」の文字が入っていても、その名前の会社が持っているとは限らないということです。
設定のデータが開く先のheixtorq.comでも同じ画面が開く
前の章で見た設定のデータには、アプリが開く先として「stock.heixtorq.com」が書かれていました。heixtorq.comは、2026年9月28日に取得されています。
▼heixtorq.comの取得日を示す登録情報
出典：rdap.verisign.com
stock.heixtorq.comを開くと、stock.bnymarket.comと同じ「Aster」のログイン画面が出ます。プログラムを調べたところ、画面のファイルは2つのアドレスで1文字も違わず、データのやり取りの先もどちらも「api.bnymarket.com」でした。
画面を出すアドレスを2つ用意し、どちらから開いても同じ口座とデータにつながる作りとみられます。片方のアドレスが使えなくなっても、利用者はもう片方からログインを続けられます。
▼heixtorq.comで開くAsterのログイン画面
出典：stock.heixtorq.com
年金プランのページのサーバーがAsterの設定を返す
GoogleのPublic DNS（アドレスからサーバーの番号を調べる公開の窓口）で、年金プランのページのbnymellonx.comと、api.jnyutuo.comを調べると、どちらも同じ「34.84.205.156」が返ってきます。
▼2つのアドレスが同じ番号を指すDNSの結果
出典：dns.google
そのapi.jnyutuo.comの設定のデータを開くと、api.bnymarket.comと同じAsterの設定が表示され、名前の項目も「Aster管理后台」です。
BNY Mellonの名前のページを置いたサーバーが、Asterのアプリのデータも返していることになります。年金プランのページの中身は、「bnymellonx.comの「BNY Mellon 秋の暖かい年金プラン」は詐欺？票の99％は運営が操作」で解説しています。
▼api.jnyutuo.comが返すAsterの設定
出典：api.jnyutuo.com
なお、金融庁の無登録業者の一覧には、Aster、bnymarket.com、heixtorq.comの名前はありませんでした。ただし、掲載がないことが安全の根拠にはなりません。
勧誘で示されたアドレスがいつ取得されたかは、RDAPやWhoisの検索で誰でも確かめられるので、入金の前に取得日と、勧誘に使われた別のページとのつながりを調べてください。
【参考】
・Aster（https://stock.heixtorq.com/）
・Aster-設定のデータ（https://api.jnyutuo.com/index_index/base）
・RDAP-heixtorq.com（https://rdap.verisign.com/com/v1/domain/heixtorq.com）
・RDAP-bnymarket.com（https://rdap.verisign.com/com/v1/domain/bnymarket.com）
・Internet Archive-bnymarket.comの保存版（2024年4月13日）（https://web.archive.org/web/20240413101413/https://www.bnymarket.com/）
・Google Public DNS-bnymellonx.com（https://dns.google/query?name=bnymellonx.com）
・Google Public DNS-api.jnyutuo.com（https://dns.google/query?name=api.jnyutuo.com）
・金融庁-無登録で金融商品取引業を行う者の名称等について
Asterのアプリを開いて確かめる5つの場所
株の取引をするアプリを勧められたとき、アプリやその配布ページの中には、運営の実体を確かめられる場所がいくつもあります。Asterで実際に確かめた中身を例に、場所ごとの見どころを次にまとめます。
- App Storeの販売元の欄：アプリのページの「デベロッパ」の名前と、その下の説明文を読みます。説明文に株の売買や入出金の機能が書かれているか、販売元の名前が勧めた相手の名乗る会社と同じかを確かめます。Asterの配布ページが案内するiPhone版は、販売元が「REVXERES ULSEHU」で、説明は技能と支出の記録でした
- ログイン画面の「プライバシーポリシー」：押して開く文書の題と、利用者を定めた条を読みます。Asterで開くのは法人向けの「機関投資口座ソフトウェア」の利用規約で、個人の利用を想定していません
- 会社概要の画面：会社名・所在地・金融商品取引業の登録番号が書かれているかを見て、番号があれば金融庁の「金融事業者一括検索」で照らし合わせます。Asterの会社概要は、中国語の「关于我们」の1行だけでした
- 入金案内の口座名義：振込先の名義が個人や、運営と関係の分からない会社でないかを見ます。国民生活センターは、株やFXの取引の振込先について「指定された口座が個人名義の場合は詐欺です。」と注意を呼びかけています
- 出金の画面と手数料の表示：出金の前に払うよう言われた費用が、出金の画面や利用規約に書かれているかを確かめます。Asterでは設定の手数料が0で、「管理費」はどこにも出てきません
どの場所も、アプリを入れた後なら自分の手で開いて確かめられます。1つでも説明と食い違う場所があれば、追加の入金をやめて、振込の控えと画面の記録を持って警察相談専用電話（#9110）などの窓口に相談してください。
【参考】
・App Store-Astersxop（https://apps.apple.com/jp/app/astersxop/id6813313346）
・Aster-利用規約（https://stock.bnymarket.com/#/pages/user/policy）
・金融庁-金融事業者一括検索
・国民生活センター-SNSで著名人が勧める“もうかる方法” それって本当！？
・政府広報オンライン-警察に対する相談は警察相談専用電話 「＃9110」番へ
Asterの口コミは分散型の取引所Asterの話題に紛れて見つからない
2026年11月2日の時点で、株の取引アプリとしてのAsterや、bnymarket.com・heixtorq.comの名前を挙げた口コミや被害の書き込みは、Yahoo!検索と知恵袋、X、5ちゃんねるなどのどこにも見つかりませんでした。この章では、見つからない理由を名前と入口の2つの面から整理します。
「Aster」で調べると分散型の取引所と暗号資産ASTRの話題が並ぶ
「Aster」という名前は、暗号資産の分野でよく知られた別のサービスと重なっています。その1つが、asterdex.comで運営されている分散型の取引所「Aster」で、そのトークンの「ASTER」も取引されています。
▼同じ名前の分散型の取引所Asterのトップ
出典：asterdex.com
Yahoo!検索で「Aster 詐欺」と調べると、上位にはこのトークンをめぐる記事や、カタカナで「アスター」と呼ばれる暗号資産ASTR（Astar Network）の話題が並びます。どれも、本件の株の取引アプリとは別のものです。
株の取引のアプリとして調べようとしても、Yahoo!知恵袋で「アスター 株 アプリ」と調べた結果は0件でした。被害にあった人が「Aster」の名前で手がかりを探しても、同じ名前の別のサービスの情報にたどり着きやすい状態です。
アドレスで調べて出てくるのは本件のページそのもの
アドレスの「bnymellonx」や「heixtorq」で調べると、検索結果に出てくるのは、年金プランのページやheixtorq.comのページそのものです。そのページについて書いた口コミや、注意を呼びかける記事は出てきませんでした。
書き込みが育つほどの期間も、まだ過ぎていません。さらに前の章で見たとおり、利用者が開くアドレスはbnymarket.comとheixtorq.comの2つに分かれています。書き込みが出たとしても、名前もアドレスもばらばらで、1か所に積み重なりにくいとみられます。
招待されたアプリとLINEの窓口のやり取りは外から見えない
相談者は、SNSの広告で知り合った相手とLINEでやり取りし、招待されてAsterを入れました。LINEの相手のアカウント名は「Asterカスタマーサポート」で、LINEの中のやり取りは、参加した人のほかには見えません。
アプリの入れ方も、口コミが集まりにくい形です。Android版は配布ページから直接入れる作りなので、Google Playのような評価やレビューの欄そのものがありません。
iPhone版が開くApp Storeのページは「Astersxop」という別の名前で、「Aster」で探してもそのページの評価にはたどり着きません。評価とレビューの欄も、件数が足りないとして中身が出ていない状態でした。
口コミの少なさは、Asterを信用してよい理由にはなりません。ほかの人の書き込みを待たずに、前の章で挙げた5つの場所を自分の手で開いて確かめ、食い違いがあれば入金の前に相談してください。
【参考】
・Aster（分散型の取引所）（https://www.asterdex.com/）
・App Store-Astersxop（https://apps.apple.com/jp/app/astersxop/id6813313346）
出金の前に「管理費」を求めるAsterへの振込を取り戻せる可能性と相談先
アプリに残高が表示されたまま、追加の入金をしなければ凍結すると言われ、出金の前には「管理費」を求められている。そうした段階にいる人は、次のような問いを抱えているのではないでしょうか。
- アプリの運営者が分からないとき、振り込んだお金の返還を誰に求めればよいのか
- 管理費を払えば、アプリに表示された残高は出金されるのか
- アプリが開けなくなる前に、何を残しておけばよいのか
- 振込先の3つの口座には、いつ、どこへ連絡すればよいのか
どの問いも、アプリの画面の表示ではなく、実際のお金の流れから考えるのが出発点です。まず1つ目の問いから、ここまでの章で確かめた事実に沿って順に見ていきます。
運営者が名乗らないときは振込先の名義人に返還を求める
Asterの運営者は、会社名も所在地も示していません。会社概要は中国語の1行で、利用規約が管轄に挙げる「登録地」もどこにも書かれておらず、App Storeの販売元も別の名前でした。運営者を相手に返還を求めようとしても、その相手を名指しできない状態です。
一方で、相談者のお金が実際に入ったのは、入金案内に並んだ個人名義と合同会社名義の口座です。損害の賠償について、民法の第709条はこう書いています。
故意又は過失によって他人の権利又は法律上保護される利益を侵害した者は、これによって生じた損害を賠償する責任を負う。
さらに第719条の2項は、不法行為を「幇助した者」も、実際に行った者と同じように扱うとしています。口座を使わせて振込を受けた名義人が、この幇助に当たると認められれば、損害を賠償する責任を問える可能性があります。
名義人に請求しても、その間に口座のお金や財産を移されてしまえば回収は難しくなります。民事保全法の第20条は、そうしたおそれがある場合に、裁判所が「仮差押命令」を出せると定めています。
ただし、名義人の住所や財産を突き止め、裁判所に申し立てる手続きを、被害を受けた人が1人で進めるのは容易ではありません。弁護士であれば、請求の相手の整理から申立てや訴えまでを本人に代わって進められます。
名義人に何を求められるかは事情によって変わるので、専門家に相談して見通しを確かめてください。
管理費を払ってもアプリの残高が引き出せる裏付けはない
前の章で見たとおり、Asterの管理画面では、会員の残高を運営が入力でき、出金を許すかどうかも会員ごとの切り替えで決まります。
「管理費」という名目は、利用規約にも設定のデータにも見当たりません。管理費を払ったからといって、運営がその切り替えを「はい」にする保証はどこにもないということです。
出金の前の追加の支払いについては、警察庁も次のように説明しています。
一般的に投資や副業で得た利益を引き出す際、事前に説明のなかった高額な手数料などを追加で要求することはありません。
▼追加の手数料の要求に注意を促す警察庁の説明
出典：警察庁
同じ説明は、要求するときの言葉として「エラーなどの解除手数料、契約の解約金、違約金」などを挙げています。「管理費」も、出金の前に後から持ち出された名目という点で同じです。支払いに応じる前に、警察相談専用電話（#9110）で経緯を話してください。
アプリが開けなくなる前にApp Storeの販売元と入金案内を保存する
Asterの画面は、運営がアドレスを止めたり、ログインできないように切り替えたりすれば、見られなくなります。手元に残しておきたいのは、入金案内の「Aster入金専用口座」の画面、LINEの「Asterカスタマーサポート」とのやり取り、そして振込の控えや通帳の記録です。
アプリのアドレス（stock.bnymarket.com）が分かる画面や、iPhoneならApp Storeの「Astersxop」の販売元の表示も残しておくと、後で運営とアプリのつながりを説明する材料になります。
返還を求める額の根拠になるのは、アプリに表示された残高ではなく、実際に振り込んだ記録です。管理画面で運営が書き換えられる残高は、被害の額を示す材料になりません。
振込の控えをそろえて3つの金融機関に同じ日のうちに連絡する
振込先の3つの口座は、それぞれ別の金融機関にあります。口座の取引を止めてもらう手続きは金融機関ごとに進むので、警察に相談するのと同じ日のうちに、3つの金融機関それぞれに被害を伝えてください。
口座にお金が残っていれば、振り込め詐欺救済法の手続きで、その残りが被害を受けた人に分けられる場合があります。先に見た仮差押えと、この手続きのどちらが合うかは、口座の残高やほかの被害者の有無によって変わります。
追加の入金や管理費の支払いを求める連絡が続いていても、応じる前に、振込の控えと入金案内の画面をそろえて、警察と振込先の金融機関、そして弁護士などの相談先に経緯を伝えてください。
【参考】
・警察庁-SNSなどを利用した「もうけ話」に注意!!
・政府広報オンライン-警察に対する相談は警察相談専用電話 「＃9110」番へ
・e-Gov法令検索-民法
・e-Gov法令検索-民事保全法
・e-Gov法令検索-犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律
